Die tragenden Säulen

Das hier vorgetragene B.I.S.S.-Projekt zum Schutz verantwortungsbewusster Menschen im Berufsleben, Alltag und im Ehrenamt schließt nahtlos an unser bisheriges Engagement für all die Menschen an, die bereit sind, Leistung und Engagement zum Wohl aller zu erbringen.

Eigentlich ist es doch ganz einfach: Eine Organisation, und erst recht nicht eine ganze Gesellschaft, darf dauerhaft notwendige Leistungen zur Aufrechterhaltung des Rechtsstaates nicht dadurch „finanzieren“, dass einzelne Beschäftigte oder ehrenamtlich Tätige ohne Rücksicht auf eigene Interessen ihre Gesundheit, Freizeit und berufliche Integrität einsetzen.

Und genau das scheint uns heute in einem Ausmaß der Fall zu sein, dass wir das Thema hier zur Diskussion stellen wollen.

Dieser kurze Beitrag ist kein Projektentwurf, keine abgeschlossene Vollerhebung zu den Problemen aller Berufsgruppen und erst recht kein Rechtsgutachten. Er hat aber einen konkreten Anlass.

Der Anlass: ein Gespräch in einer Berliner Behörde

Eine langjährig tätige Führungskraft einer Berliner Behörde schilderte in einem fachlichen Gespräch über aktuelle Probleme bei der Bewältigung des Arbeitspensums ihrer Abteilung, ganz nebenbei und unaufgeregt, ihren jahrzehntelangen pflichtbewussten Dienst, ihre Überstunden, ihre Verpflichtung zur Ausbildung neuer Kräfte und die immer häufigeren Vertretungsdienste und zunehmenden „Zugleichaufgaben“. In dem Maße, wie die Aufgaben zunehmen und die Verantwortung wächst, wächst auch die Erschöpfung. Bei ihr und den engagierten Mitarbeitern. Kommt Ihnen das jetzt schon bekannt vor?

Natürlich unterstützt sie auch die Frauenvertretungen, den Gleichstellungsbeauftragten, die Behindertenvertretung und alle, die ein berechtigtes Anliegen haben, das in ihren Zuständigkeitsbereich fällt.

Dann fiel der Satz, der uns nachdenklich machte und zu diesem Artikel führte: „Wer setzt sich eigentlich für die Leistungsträger in diesem Land ein?“ Und weiter: „Wir haben keine Vertretung, sondern sollen immer nur funktionieren und alles auffangen, was andere nicht mehr leisten wollen.“

Jammern auf hohem Niveau? Mit Sicherheit nicht. Immer mehr Menschen, mit denen wir reden, machen diese Erfahrung.

Warum es immer die Zuverlässigen trifft

Zu wem gehen Sie, wenn ein Problem zu lösen oder eine zeitkritische, schwierige Aufgabe zu verteilen ist? Zu dem Nörgler und Egoisten, der peinlich genau auf seine Mittagspause achtet, dem um 16.00 Uhr der Stift aus der Hand fällt, der bei jedem Schnupfen zu Hause bleibt und sofort auf der Palme ist, wenn er auch nur die leise Ahnung hat, möglicherweise ungerecht behandelt worden zu sein? Wie ist der Name des Menschen, zu dem Sie als Letztes gehen würden, weil all die Attribute passen? Ich wette, Sie mussten nicht lange überlegen.

Unsere Hypothese lautet: Dauerhaft übernommene Zusatzaufgaben werden sich regelmäßig bei Personen konzentrieren, die als zuverlässig, flexibel und kompetent wahrgenommen werden. Wenn diese Beschäftigten ohne Klagen Mängel kompensieren und ihre Meldungen über Probleme bei der Aufgabenerfüllung folgenlos bleiben, verdecken die nur scheinbar funktionierenden Abläufe den tatsächlichen Ressourcenbedarf. Fällt dieser Leistungsträger dauerhaft aus, entstehen Wissens- und Kapazitätsverluste, die eine weitere Anpassung der Arbeitsqualität nach unten bedeuten. Was vorher eine „Minderleistung“ war, ist plötzlich der neue Standard. Ein Phänomen, mit dem wir alle regelmäßig konfrontiert werden, sobald wir auf die Leistung anderer angewiesen sind.

Und dieses System funktioniert bis zum Zusammenbruch, weil die Leidens- oder Anpassungsfähigkeit der meisten Menschen enorm ist und die Arbeitstiere erst aufhören zu funktionieren, wenn sie tot sind. Für einen privatwirtschaftlichen Betrieb führen solche Entwicklungen in die Wettbewerbsunfähigkeit und in das Aus. Ein Staat wird vorher viele Phasen gesellschaftlicher und staatlicher Erschütterungen durchmachen, bevor er durch Chaos und Krieg zerfällt. Wer seine Geschichte nicht kennt …

Wen wir mit „Leistungsträgern“ meinen

Leistungsträger ist hier eine Arbeitsbezeichnung für Personen, die über lange Zeit durch verlässliche Qualität, Fachwissen, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Ehrlichkeit, Wissensweitergabe oder die Sicherung kritischer Abläufe wesentlich zur Auftragserfüllung in ihrem Wirkungsbereich beitragen. Auch stille Beiträge wie Fehlervermeidung durch Eingreifen in die Entscheidungsfindung, das Lösen schwieriger Fälle durch unbezahltes Engagement in der Freizeit oder die Einarbeitung neuer Mitarbeiter zählen dazu.

Keine Statistik, sondern gesunder Menschenverstand

Wer zu dem hier genannten Problem recherchiert, wird mit Zahlen zugeschüttet. Hinter diesem Zahlenberg verstecken sich gerne die Verantwortlichen für die Misere. Die Daten beweisen alles oder nichts und lassen darum die ehrlichen und verantwortungsbewussten Menschen alleine zurück. Wir wollen hier nichts beweisen, was klar auf der Hand liegt und niemand abstreiten kann: Es sind die Leistungsträger, die noch der Kitt für unsere Gesellschaft sind. Wer will, kann gerne Google oder ChatGPT bemühen. Wir verzichten hier bewusst auf Fußnoten zu Statistiken, Grundlagenforschung und sonstigen Quellen. Es ist keine akademische Diskussion, die wir hier führen wollen. Wir wollen eine Rückkehr zu dem, was uns seit Gründung der Bundesrepublik nach vorne gebracht hat.

Aber wenn Sie es darauf anlegen, werden Sie sie finden, die Experimente und Studien, die belegen, dass als loyal beschriebene, verantwortungsbewusste und leidensfähige Mitarbeiter eher für unbezahlte, schwierige und zeitkritische zusätzliche Arbeit ausgewählt werden.

Wo Sie die Stützen unserer Gesellschaft finden

Fragen Sie aber nicht Google und erst recht nicht Karrierebeamte, Egomanen, Soziopathen oder Politiker, fragen Sie Ärzte in Notaufnahmen, Erzieherinnen in öffentlichen Kitas, Beamte der Einsatzhundertschaft oder eine Funkwagenbesatzung, engagierte Mitarbeiter des Bezirksamtes, die Krankenpflegerin im Kinderkrankenhaus, die Altenpflegerin in dem Seniorenheim, den Rettungssanitäter, Feuerwehrmann oder die Verkäuferin im Supermarkt, die schon wieder die Schicht für den 20-jährigen Kollegen übernehmen muss, der regelmäßig mit Schnupfen ausfällt, wenn er am Wochenende zu lange gefeiert hat.

In klaren Worten: Sie finden die Stützen unserer Gesellschaft überall da, wo sich Menschen mit all ihrer Kraft gegen das Verschwinden von tragenden gesellschaftlichen Werten stemmen.

Dass diese Menschen von Politikern und anderen Verantwortlichen oft übersehen werden, hat einen einfachen Grund: Sie leisten ihre Arbeit, übernehmen Verantwortung und halten den Betrieb am Laufen, während andere damit beschäftigt sind, sich bei Vorgesetzten und Medien in Szene zu setzen und sich mit fremden Lorbeeren zu schmücken.

Die Fleißigen leisten die Arbeit, für die andere den Beifall kassieren. Die dauerhafte Anspannung wird aber auch die Besten irgendwann zu Fall bringen.

Was B.I.S.S verlangt

Nur das Selbstverständlichste: Anerkennung und Respekt für die Menschen, die durch Leistung und nicht durch Reden und Selbstdarstellung ihren Dienst für die Gemeinschaft erfüllen. Dazu ein ehrliches Dankeschön, etwas Verständnis und Unterstützung von all denen, die von deren Arbeit tagtäglich profitieren. Das wäre schon perfekt.

Natürlich ist noch viel mehr nötig und möglich. Diese Diskussion würden wir hiermit gerne anstoßen.